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来源: www.docshome.com.cn 时间:2010-08-25 编辑: 人生感悟
游戏与管理:星际争霸中的管理艺术

    近来无事,有了空闲就玩起了最爱的星争霸,虽是很古老的游戏,但其设计精准,每次上手都有欲罢不能的。看着一队队跳着舞步的刺蛇冲锋陷阵,扫六合,并八荒,攻城略地,家里忙着造兵添将,真是忙得不亦乐乎!游戏玩得多了,自然就有些新奇的想法,看看游戏里的每一方都是一个的组织:农民安贫乐道本分地采矿;士兵坦克冒着枪林弹雨,一往无前;叮当自隐其身地充当耳目……联想到现实生活总来,不就是一个分工清晰、精诚合作的管理样本?
    玩星际有高手菜鸟之分,管理上有之神也有将家业挥斥一空的败家子。同为管理,同为通过手段达到特定的目的,这之间是否存在着某种关联和我们值得借鉴的地方。我星际玩得不好,属于遇见高手便惨不人睹那种类型,管理知识也就是蹒跚起步,但还是想来分析一番,希望对大家能有所广益!

    玩星际第一就是士兵的忠诚与勇猛。无论你派你的士兵完成什么任务,绝对二话不说。你叫小狗去打成群的lunker(虫族潜地者,线攻击,成群的小狗是瞬间毙命),还是叫小兵去趟雷,绝对令行禁止。不过转念想想若是你用真正的人去执行任务的话,那可就没有那么简单了。设想人族向虫族基地空投一对MM,结果发现数个lunker和地堡在基地里守着,怎么办?是不便成仁,坚持到底,还是投降,投降?游戏里怎么会有投降?游戏理当然不会有投降,但在现实世界里是有的,想想游戏里我们英勇的mm们高举双手投降,成为虫族的机枪兵该是多么的可笑。还有采气矿的农民,天天在暗无天日的矿井和基地之间奔波,还处于战争状态,危险程度和中国的矿难系数应当是不分仲伯。如果敌人来进攻,还要抄起家伙加入战斗,要是在真实的社会,不给你搞个临阵反戈就算不错了!由此,游戏是游戏,在现实生活中要想完全实现是极其困难的。如果是在现实生活中真正达到这种状态,那这样的一个团体,这样的一个社会将是极其恐怖,因为那是一种效率达到极至的社会状态。换句话来说,如果一个群体能够做到游戏中的这一点,万利系于一孔,每个人兢兢业业,任劳任怨,恪尽职守,勇敢坚定,摒弃内部纷争,根据每个人的特点,选贤与能,那么这样的一个组织将是无敌的。但事实上,现实社会中能够做到这一点的屈指可数,想来也就是战国末期的秦国,长征途中的红军,以及日本战后复兴时期的众多企业能够做到这一点。管理的最高效率是我们追求的,那么究竟是什么原因影响了人类社会及组织的效率最大化?

    第一:倾轧。

    在游戏中,团体的各个成员之中,决不会有什么内部矛盾,枪兵就是枪兵,任务是向天上地下的所有的敌人开火,他们不会因为一线士兵风险大,死亡率高,叫着嚷着要回总爱是一颗幸福的子弹下载部开坦克,爱是一颗幸福的子弹下载也不会因为战斗中站在前面的最容易死而畏缩不前,他的任务只有射击再射击,冲锋再冲锋。在现实社会中可不是这样,每个人心迹千万种,如何分辨?如何统一思想,如何视死如归?而且每个士兵不是虚拟出来的,每个人需要吃喝拉撒,需要辎重给养,需要挣钱糊口,在众多的利益面前,如何分配?人都是两利相权取其重,两害相权取其轻,分配不到自己手里或者太少,必然会心生怨气,遇见困难乃至死亡能躲就躲,置他人于不顾,“听讼,吾犹人也。必也,使无讼乎”,看来我们和电脑来比还差得远呢!

    第二:如何选贤与能。

    在现实社会中,每个人禀赋各有千秋,有帅才、将才、谋才,也有蠢才和苯才,可不像游戏中每个兵种分的那样细致,开坦克的就去开坦克,开飞机的就去开飞机,如同诸葛亮与张飞决不能互换一样。可我们伟大祖国的企业、社会,这种反面典型可就是太多了,真正有才华的人,出路无门,要像狗一样地去乞讨;而占据要津的都是靠裙带爬上去的笨蛋和脓包。什么企业优化,体制改革,都是这些硕鼠们对员工的变相整治,不将企业私分了誓不罢休。如何查人,如何选择人,如何用人,在电脑看来如此简单的事情,到我们这里却是如此难上加难!

    第三:奖励与处罚。

    电脑没有七情六欲,它只知道按人的意志与操作进行。在计算机中,我们没有士气一说,什么时候都是拉出能战,而且义无反顾。前进的不用奖励,后退的也不用惩罚,如此还省去了监督的成本。想想任何人类团体都有变相的督战队一说,用枪堵着你,冲锋是死,退更是死,就像我平常上个QQ都要盯防的目光,还有马路上那么多警察叔叔晃来晃去,不就是在监督我们每个人不做坏事,但为了实现这一点社会公共权力对每个人行为的规范,我们又投入了多少人力与物力!

    人类社会也不是没有的例子,古往今来,面对不断重复的内忧外患,在很对情况下,必须需要让组织结构达到这种极限才能存活下来,战国七雄,虎视眈眈,谁都有可能统一或毁灭;长征途中,面对十倍敌军的包围,任何一个小的失误,便会全军覆没。生于忧患,死于安乐,也正是这极度的环境激发了人们的创造力,创造出众多的强化结构,强化管理的方法。

    第一:首推宗教信仰。

    信仰这个东西实在恐怖,信仰带给人类的超验力量,简直有了点石成金的作用。不同的信仰有不同的皈依,有的神灵,有的梦境,有的自身,有的则恶魔。不同的信仰,让原本相同的活在了不同的世界,也使人的精神发生了质变。纵观中国历史,历次民众起义基本上都是靠宗教起家的,太平道张角、我们可爱的上帝二儿子洪秀全,还有更多的装神弄鬼的大仙,无不把宗教当作了蛊惑人心的工具,令人不得不也不能不臣服于教主的足下,说什么就干什么,没有丝毫的迟疑与疑惑,有了这样的一套机制,那么还有什么事情不能做?同时,宗教也有达于天下的作用,每个人都有了精神的依托,有了敬畏的对象,那很多恶事也就减少了发生的几率,基督教、犹太教的摩西十戒,孔老夫子谆谆善诱的道德说教,还有伟大领袖的每一次号召,无不成为人人做事的准则,当每个人心中都有是非与判断,都有在爱是一颗幸福的子弹下载信仰面前弃恶从善的信心,那么这个世界也就不会物欲横流,世风日下了。篇幅有限,宗教的作用浅尝辄止,人类这个特殊的动物,宗教信仰在什么时候都萦绕在身,挥之不去,似乎令人费解,但考察一番还是觉得宗教绝对是利大于弊,毕竟,没有信仰,没有敬畏,这样的人实在可怕!

    第二:鉴赏与惩罚。

    “执行罚二柄,系天下之利于一孔”我们伟大的商君、韩非。通过对人性对本质的利用,是莞尔秦国变成了一架恐怖的杀人机器。每人都是厌恶崇善,设置一个标准,奖励他,他就去做,惩罚他,他就唯恐不及,这是学行为主义的重要观点,也是中国法家用于惩恶扬善的理论基石。不同的组织有不同的,在秦国,这个标准就是耕战,谁打得粮食多,谁在战场上砍下的人头多,谁就有奖励,谁就有爵位与荣华富贵。无怪乎出土的秦兵马俑有一只奇怪的没有盔甲的敢死部队,利于罚的巨大作用,使得这些轻兵为了杀人,连必要的盔甲都省掉了。再加上秦国相对清廉的官吏队伍与诚信,使得每个人上了战场都向打了兴奋剂的枪兵和喷火一样,横冲直撞,面对这样的国家,六国破灭,也就是在朝夕之间了。拉回近代,如今中国这个国家乃至每个企业的标准又是什么?我认为应是:开启民智,发展科技,用机器去代替人们辛苦的劳作。用我们的知识和合作精神去开拓未来,而不是永远充当世界最廉价商品的加工国,廉价地浪费我们宝贵的。每个人要活的有尊严,有信心,有正常的喜怒哀乐,用我们的知识和创造力,去自立于民族之林。要知道进口高耗能的初级产品,出口高附加值低耗能的高级产品,才是国际贸易的根本标准,不要以愚蠢的进口垃圾出口高耗能高污染低附加值的产品为荣。政府要开诚心,部公道,使老有所终,壮有所用,幼有所长,鳏寡孤独废疾者皆有所养,要负起自己的,不要再依靠希望工程这个国耻行为去教化人民。如能上下同力,恢复天下万利系于一孔的初衷,则国之将兴,未为晚也!

    既然在游戏中,免去了那么多人类社会不会有的弊端,那怎么还会有高低手之分?这其间又能为我们带来什么感悟?其实很简单,一看你有没有战略头脑,知道什么时候开分基,什么时候进攻,什么时候防守。二看你又没有战术能力,即微操好不好,什么兵克什么兵,心里要非常清楚,该围的时候就围,该退的时候就退。这方面,人类要强于电脑不知多少倍了,一挑七家电脑是可以赢得,一挑两家真人那是万万赢不了的。人何为人,也正是在此,人的魅力,也正在于此。 “我思顾我在”,人正是因为有思想有判断有有追求,才是那样的高尚与伟大。撤回管理上说:既是讲作为决策者要审思明虑,对客观情况要拥有正确的判断,在一切客观环境正确高效的环境下,要求决策者对事物的判断明晰和正确。一将无能,累死千军,一个菜菜菜鸟当总司令,让小狗去打飞龙,那只能是自取其辱,全军覆没!

    说了星际那么好,有没有令人不满的地方?那当然是有了,我对人族的防空我就意见颇多,明明那么好的武器,只能像天上射击,对地则什么用没有,人家德军在二战就是用88毫米防空炮平射打得盟军坦克吱哇怪叫,你星际怎么就改不了?不就调整个角度,简单改改电路不就得了?想想防空平射的,既能对天又能对地,射速还很快,比光子炮可强多了。不过想想也别难为电脑了,人家所有程序都是设计好了,可以说是绝对优秀爱是一颗幸福的子弹下载的执行力。但你让他改,他连自己都不知道是什么,还如何去改?电脑少了世间最可宝贵的东西,那就是创造力,而在这个世界上,只有人类才能理性的观察我们的世界,才能认识我们自己。人类取得的一切成绩,都依据于人类对自身以及世界的理性认识。拉回来,做事情,做企业也未尝不是,当一个社会或组织,倡导绝对的服从于执行,泯灭人的主观与思想。那么这个集体也就到了危险的边缘,当到了盗无才盗,偷无才偷,万马齐暗的境地,还能指望什么去创造和发展。所以只有尊重每个人的创造力,尊重每个人的思想与创新精神,为别人的意见提供兼容并包的宽容精神,我们得社会才会有希望。反观我们自己,多少事情为了面子而包庇下来,多少有灵异的思想在疯狂的洗脑中香消玉碎,多少活生生的人因言论而获罪泯灭。“我劝天公重抖擞,不拘一格降人才”我们都在希望有更多的人才出现,但建立一个宽容人才发展的环境才是重中之重,否则,无论我们有多少个爱因斯坦,牛顿、还是居里,只能是暴殄天物,自断期利,不是失去机会,汇入茫茫的苦力一族,就是颐人鼻息,在洋人脚底下添口饭吃,呜呼哀哉!天何丧我中华???