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来源: www.docshome.com.cn 时间:2010-09-12 编辑: 人生感悟
领导者必须到员工中去   当面聆听韦尔奇,是许多商界人士的热切期望。6月22日下午3点,北京中国大饭店容纳800人的会议室座无虚席,4800元的单场门票早已售完。带着朝圣般的,记者和大家一起分享了韦尔奇的管理。

  美国通用的经验是让能胜任的人来掌管公司的各项业务。韦尔奇认为,CEO的任务就是一只手抓心理学学习种子,另一只手拿着水和化肥,让你的公司发展,让你身边的人不断地发展和创新,而不是控制你身边的人。公司的成功需要集思广益,需要所有人都有激情。把公司的创始人作为皇帝,从长远看是不会成功的,因为他没有可持续性。

  中国人存在崇尚皇帝的文化,表现在日常中就是,如果成功了,是领导的成功;如果,归于别人。杰克。韦尔奇表示赞同。他说在谈到真相、真理的时候,每一种文化都有类似的倾向。让人们开诚布公是件很困难的事情,无论是私下谈还是开诚布公地谈,说出来的真相可能只占真相的20%,这不仅仅是中国独特的现象。20年前的美国,是皇帝,是一切,现在的美国工商领袖在进一步地迈向开放,越来越来多的员工、下属参与到决策里面,这是一个斗争的过程。作为一个总,你是不是很有激情,当你的员工有一个非常好的创意的时候,你是不是感到非常振奋,你是不是可以承认他的创意,并且你能不能祝贺他们的想法的成功。公司领导者这样做,会让公司众多的人做出更多的创举,这样的前景是不可限量的。

  对CEO的标准和特质,韦尔奇总结了四条:精力旺盛、可以调动别人内心的激情、有做决策的勇气和实施决策的能力。韦尔奇认为很多中国企业家习惯服从,但不能调动别人的积极性。如果中国企业家多从下属角度考虑问题,感受他们的感受,会极大改进中国企业的管理。

  这是此次韦尔奇中国行的主题,也是他用毕生心血和行动创心理学学习写的GE神话的精髓。不是什么深奥的道理,而是发自他内心深刻持久的激情,一种对人的热情的关注。“无论美国、中国、印度,各地员工都需要被倾听和尊严,这是一样的。”被中国企业家视为神秘的成功配方,“只是最基本的常识。”韦尔奇的解释平淡无奇,他让一个庞大的心理学学习多元商业帝国摆脱了成熟企业的痼疾———金字塔式的官僚体制,靠的就是最基本的常识。“仅仅在年报中写几句感谢是不够的,企业领导人必须走到员工中间,征求他们的意见,让每个人都知道自己的绩效和在公司中的位置,关键是企业领导人身体力行去做。”

  作为企业领导人,不是要准确地向你的员工预测什么事,而是把每一次变革作为一次机遇。杰克。韦尔奇坦言:“不是GE的人聪明,我们有一个信念,员工是惟一的,企业领导者很多精力应花在了员工的身上,而不是在考察财务数据。”

  当观众问他:听说您以前小时候可能有心理学学习一点口吃,现在怎么变得如此幽默,怎么训练的?杰克。韦尔奇幽默地说:“我还是年轻啊,现在也不见得讲的非常好,这就是练习。记得在GE第一次做演讲时,我完全是照本宣科,头天晚上没有睡觉,一直非常紧张,流汗,颤抖,那时候我24岁。现在我可以面对成千上万的人,对我来说演讲是容易的事。我想每一个人,都有这样的机会,都能够做到这一点,获得你们的。”