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来源: www.docshome.com.cn 时间:2011-06-27 编辑: 人生感悟
告诉你三件事!


  香港著名战略管理专家林健安提倡

  转型要讲三个故事

  著名战略管理专家、现担任香港管理科学研究院院长林健安先生认为,能否顺利度过转型期关乎企业的生死存亡,并提出企业发展转型期管理的几个方法。

  转型期的是

  林健安说,对于目前大多数处于发展期的企业管理者来说,面对的最大挑战莫过于企业发展到一定程ip查找度时,能及时地预知企业是需要变革的时候了。作为扩大的结果,公司的资源被利用到极限,出现对库存、空间、设备、等永不的需求,日常活动加速进行甚至到了疯狂的地步。企业家几乎没有的,以至于几乎没有的存在。他说,发展转型期企业最大的却是。因为这时候的企业管理者特别繁忙,事务繁多,使他们所有的都耗费在琐事细节中,而对战略性的事务却无暇顾及。  战略化转型期的三个步骤

  林健安认为,转型期企业的管理方法有三个。

  一、研究客户的偏好。林健安认为,企业战略不ip查找应该是研究企业的现状、企业的对手,而是你的客户什么,你就应该去研究、生产什么。他说,战略应该是未来,但战略站在研究现状的基础上去研究未来是研究不出来的,结果只能是修修补补。因为现状无非是优点多少、缺点多少,然后去掉缺点,保留优点,再增加一些优点。但是,你保留的优点未来不一定是优点,去掉的缺点未来不一定是缺点;其次,研究也不应该是研究对手,而应研究客户,研究客户的需求、偏好。

  二、企业家体系的提炼很重要。我们ip查找的做了很多优秀的事情,但从来没有提炼过。在这里,提炼的简单方法有三个:1、我的故事。把自己过去做过的有益的东西拿来部下,使的语言不断成为企业的文化,因为以企业家为主体的文化就是企业文化;2、我们的故事。这些年我们是怎样过来的;3、讲未来的故事。哪些能做,哪些不能做都讲出来。  三、战略化转型三步:谁?卖什么?怎么卖?林健安认为,研究战略应是不断地研究客户的战略。战略是一个方向,有了战略,战略管理就变得更为重要。因为战略管理是一旦战略确定后必须集中我们所有的力量去控制。第一个问题就是谁?企业的之道是企业的客户之道,但目前很多企业没有客户管理部。客户管理部的好处之一是将这些年来所有的客户下的单做一个总结,结果你会发现客户的下单很有规律,如每个月的13日ip查找下单,这 12日你就可以打电话给他。第二是卖什么给他。第三是怎么卖。如果服务到你的客户什么都不想干,你就了。