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来源: www.docshome.com.cn 时间:2010-06-20 编辑: 人生感悟
用员工自己的语言交流   员工如果想提升晋级,首先得在原岗位表现优秀,但一旦他被提拔到更高的岗位,其表现往往没有期待的那么优秀,有时甚至很糟,这种现象外国人称之为彼得原理:“在各种组织中,由于习惯于对在某个等级上称职的人员进行晋升提拔,因而雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。”

  但反过来说,在较高层位工作的管理人员,如果将他们下放到基层去当,也未必能管得好,如果再放到生产班组去蹲点,十有八九会遇到尴尬。

  尴尬首先表现在理念层次上。在受过专业理论训练的下放干部看来,班组人员的知识文化水平大都偏低,对大道理较少关注,总觉得他们不关心企业使命、公司远景,这类话说多了,他们没准还会产生抵触情绪。

  其次表现在生活习俗方面。生活圈子不同,人的喜怒哀乐也有差异。由于长期生活在近乎单调的工作环境下,基层员工相对更纯朴的方式,大都不爱慕虚荣、不耽于、讲究信义、渴望个人尊重、重视小集体荣誉,对于“圈子”外的人接纳性不高。

  其三是工作性质的错位。习惯于坐机关的白领员工,每天接触的对象是形形色色的人,其行为方式理应处处“艺术化”;生产作业线上的操作工,日常面对的客体是大大小小的机器,他的举止必须时时“科学化”才行。

  企业生活中的这些特征反映到管理上,十分容易出现管理两头堵的隔阂现象,处置不好必然影响生产效率。

  当然也不是企业才有这种现象,各行各业都存在。事实上,只要人与人之间受水平和工作经历不同,其思考问题的方式自广东省社会保险查询然就有差异,反映到日常交往行动上,多少会让人感到一些不适应,甚至于别扭。

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  用户界面是计算机和用户之间进行交流的通道,对专业人士而言,DOS界面下的交流自然不在话下,但普通用户就不能这么操作了,管理中的交流也是如此。